Soporte — Figus

Preguntas frecuentes

¿La app es gratis? Sí, 100%. Sin ads, sin suscripciones, sin compras dentro de la app.

¿Necesito internet? No. Figus funciona completamente offline.

¿Cómo escaneo una página del álbum?

1. Tocá “Me Faltan” o “Tengo de Más”.
2. Tomá una foto de la página completa del álbum (un país a la vez).
3. La app detecta automáticamente la selección y te muestra qué cromos te faltan vs cuáles ya tenés pegados.
4. Corregí lo que haga falta con un tap y confirmá.

¿Por qué la app no detecta mi cromo / selección? Asegurate de que:

• La página esté bien iluminada (sin brillos fuertes).
• La cámara esté paralela a la página (no inclinada).
• Que se vea al menos el texto “QAT 4 / ARG 15 / etc.” (esos son los códigos del álbum).

Si igual falla, podés corregir manualmente: tocá “Editar” → “Cambiar selección” → buscás el país.

¿Soporta otros álbumes (Champions, NBA, etc.)? Hoy solo Mundial 2026 (48 selecciones). Si tiene buena recepción, considero otros álbumes.

¿Mis datos se sincronizan entre dispositivos? No. Cada instalación de la app guarda su progreso localmente. Si reinstalás o cambiás de teléfono, perdés el progreso (a menos que uses backup nativo iOS/Android).

Contacto

• Email: support@marcedart.io
• TikTok: @marce.dart
• Bug reports: incluí modelo del dispositivo + versión de la app + screenshot del problema.

Respondo en 24-48h.